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KNOWLEDGE SOLUTION / AYU-LAB-003

让每一份积累,
都成为下一次
工作的答案。

连接散落资料,保留来源与关系,让知识在需要时被找到、核对和调用。

知识库将文档、网页、笔记和对话按来源、主题、对象、时间和关系组织,用于检索、问答、总结和调用
KNOWLEDGE STRUCTURE / 01来源可查 · 关系可追溯 · 结果可调用
01

INDUSTRY SCENES / 04

哪些场景要用知识库?

知识库的价值,不是多存一份资料,而是在工作发生时给出有依据的回答。

INDUSTRY QUESTION / 01

个人创作

知识库回答

A / 01

关联收藏、笔记和历史作品,需要时直接找回素材与出处。

带来的结果找回素材
依据来源
S1 / 收藏资料S2 / 历史作品S3 / 评论反馈S4 / AI 对话
HUMAN CHECK

事实、引用和最终表达由创作者确认。

INDUSTRY QUESTION / 02

销售服务

知识库回答

A / 01

汇总沟通记录、会议纪要和 CRM 备注,快速恢复客户背景。

带来的结果恢复客户背景
依据来源
S1 / 沟通记录S2 / 会议纪要S3 / 方案版本S4 / CRM 备注
HUMAN CHECK

报价、承诺和消息发送必须由人确认。

INDUSTRY QUESTION / 03

制造业

知识库回答

A / 01

根据设备和故障表现检索历史工单,快速找到相似案例。

带来的结果命中相似记录
依据来源
S1 / 设备档案S2 / 历史报警S3 / 维修工单S4 / 操作手册
HUMAN CHECK

不能替代现场检测、安全流程和维修负责人判断。

INDUSTRY QUESTION / 04

咨询研究

知识库回答

A / 01

聚合历史报告、访谈和数据表,快速找到相关研究。

带来的结果找到旧研究
依据来源
S1 / 历史报告S2 / 访谈纪要S3 / 数据表S4 / 来源链接
HUMAN CHECK

关键结论和对外报告必须由研究人员核对。

02

HOW IT WORKS

不是再建一个文件夹,而是补上资料与任务之间的调用能力。

01

接入资料

文档、网页、对话和业务记录

02

理解关系

保留来源、时间、对象与上下文

03

检索依据

围绕当前任务找事实、经验和冲突

04

确认沉淀

人工验证后回流并持续更新

AI / ASSIST整理、关联、检索、发现冲突

HUMAN / DECIDE确认事实、权限、专业判断和执行